Центр развития семьи и ребенка старый оскол

Расскажите, пожалуйста, о том, как Вы выбрали свою профессию.

О профессии врача я мечтала с детства. В нашей семье врачей не было, это было моё собственное заветное желание – всех вылечить и всем помочь.
Я совершенно не планировала становиться руководителем. Наверное, правильно будет сказать, что так сложились обстоятельства. Я прошла ступень, за ступенью: медицинская сестра, врач, заведующая отделением, аспирантка на кафедре организации здравоохранения, специалист отдела контроля качества медицинской помощи, заместитель главного врача, директор.
В мечтах было стать врачом с большой буквы, но неожиданно поступило предложение стать заведующей отделением. Это была первая административная должность. Мне было всего 26 лет, очень боялась не справиться. Такие должности обычно занимают люди с большим стажем работы, чем был у меня. Но страх дал стимул упорно учиться и совершенствоваться – и как руководитель, и как личность. Я и сейчас постоянно учусь и повышаю квалификацию, уже как руководитель.

Пожалуйста, расскажите о себе как о главном враче.

Делаю, что могу и должна делать. Главное, для чего мы существуем – лечить и помогать людям, улучшать и совершенствовать свои медицинские знания и навыки, внедрять новое и актуальное в лечебный процесс. Всё это служит одной цели – продлить и улучшить жизнь, сохранить здоровье каждого нашего пациента.
Для достижения этой цели нужен сплоченный коллектив. Именно поэтому я ценю каждого сотрудника. Любой может ко мне прийти и поговорить на равных, я всегда стараюсь выслушать, помочь. Это несложно – я сама прошла длинный путь в медицине и хорошо знаю её изнутри. Важно говорить на одном языке и с докторами, и с медсестрами, и санитарочками. Важно понимать каждого. Это помогает принимать адекватные, взвешенные решения.

У Вас есть личный рецепт успеха? Расскажите о нём.

Как сказал Генри Форд: «Главный секрет успеха в жизни состоит в том, чтобы найти своё предназначение, а затем реализовать его”.

Успех определяется не судьбой, а целеустремлением, упорством, терпением, а также конкретными делами. Успех – особое состояние ума, осознанность и привычка выполнять правильные действия.

Что Вы могли бы рассказать о себе вне профессии – интересные факты или поступки?

Я очень люблю проводить время с семьей. Люблю активный отдых, а из спокойного досуга мой любимый – чтение. Любовь к чтению удалось привить и дочери. Также люблю готовить. С большим удовольствием дарю подарки.

Если бы вы поймали золотую рыбку, то какие бы три желания загадали?

1. Чтобы все были здоровы
2. Чтобы не было войн
3. Еще одну золотую рыбку

Представим, что Вы смогли воспользоваться машиной времени. Какой момент Вы хотели бы изменить в своей жизни?

Я ничего не стала бы менять. Уверена, нужно жить настоящим. Каждый день мы делаем мир вокруг себя ярче, наслаждаясь сегодняшним днем, радуясь вместе с людьми, которые сейчас рядом. Ведь прошлого уже нет, а будущего еще нет.

На какой вопрос Вам хотелось бы самому ответить, но вам его никогда не задают?

Так сразу и не вспомню. Я отвечаю на все вопросы, которые мне задают.

Представим, что Вас пригласили на 15-минутную аудиенцию к Президенту РФ. О чем Вы поговорили бы с ним за это время?

У меня была в жизни встреча с Президентом. Мы говорили о подготовке медицинских кадров.

Скажите, что такое медицина для Вас? Как Вы её воспринимаете?

Для меня это реальная возможность помочь людям.

Какими Вам представляются перспективы отечественного здравоохранения?

Я верю в наше здравоохранение. Если говорить о коммерческой медицине, я считаю, что будущее в развитии профессиональных медицинских компетенций и клиентоориентированности.

Назовите первые три своих решения, если бы Вы завтра проснулись министром здравоохранения

Первое: я бы изучила предыдущий опыт и проанализировала ошибки коллег.
Второе: направила инвестиции в развитие медицинской науки.
Третье: организовала бы целевое распределение студентов.

Что такое здоровый образ жизни в вашем понимании и придерживаетесь ли Вы его в действительности?

Для меня это регулярная физическая нагрузка, правильное питание и постоянный позитивный настрой. Регулярно хожу пешком, посещаю спортзал, стараюсь придерживаться правильного питания. Но все мы люди – есть только полезные продукты получается не всегда.

Давайте перейдем к лечебному учреждению, которым Вы руководите. В чём, с Вашей точки зрения, его ключевое отличие от других?

В нашем учреждении ключевая ценность – сотрудники. У нас работают настоящие профессионалы, которые пользуются заслуженным доверием в регионе. Кроме того, мы по праву можем гордиться еще и опытом работы на рынке. В этом году нам исполняется 18 лет!.

Какие исторические моменты оказали наибольшее влияние на становление учреждения, которым Вы теперь руководите?

Наше учреждение берет начало от медицинской службы крупнейших промышленных предприятий региона. А они, в свою очередь, обязаны своим существованием всесоюзным ударным комсомольским стройкам. Именно благодаря им были построены Лебединский горно-обогатительный комбинат и Оскольский электрометаллургический комбинат. В настоящее время, ЛебГОК-Здоровье – часть социальной политики управляющей компании “Металлоинвест”

Хотелось бы поинтересоваться, что нового внедрено в работу учреждения за время Вашей работы?

Было много нововведений: медицинская информационная система, новые медицинские услуги (гистеросальпингография, ортокератология, лазерные офтальмологические операции и многие другие). Мы внедрили программу профилактики развития профессиональных заболеваний через риск-ориентированный подход. Стали проводить медицинский осмотр в течении одного дня. Была существенно модернизирована материальная база: из последнего вспоминается обновление маммографа и «оцифровка» рентгенологических исследований. Мы ввели запись пациентов через сайт, поддерживаем общение с пациентами в соцсетях, публикуем популярные статьи, отвечаем на вопросы. Также можно гордиться участием в благотворительной программе «Здоровый ребенок», запущенной благодаря УК “Металлоинвест”, в рамках которой десятки и сотни детей бесплатно получают высокотехнологичную медицинскую помощь. Стараемся развиваться в разных направлениях.

Какие показатели, с Вашей точки зрения, наиболее ярко характеризуют лечебное учреждение, которым Вы руководите?

Поскольку одно из основных наших направлений медицинские осмотры, показательно количество прошедших медицинские осмотры – их почти 60 тыс. человек. Помимо этого у нас получили медицинскую помощь ещё почти 51 тыс. человек. Конечно, помимо количества принятых пациентов мы уделяем много внимания и показателям качества. Буквально сейчас мы разрабатываем новую систему внутреннего контроля качества, которая позволит нам лучше удовлетворять потребности наших пациентов.

Какие методики диагностики или лечения в Вашем лечебном учреждении Вы назвали бы уникальными?

Довольно много диагностических услуг: виртуальная колоноскопия, компьютерная томография височных костей, КТ денситометрия, МРТ детям, в том числе новорожденным. У нас единственный в регионе МРТ томограф открытого типа, кстати с отличным качеством снимков. Мы выполняем медицинские осмотры «под ключ», в первую очередь в этом заинтересованы наши корпоративные клиенты. У нас отлично развита гинекологическая помощь, здесь тоже есть уникальные для города услуги: гистероскопия, гистеросальпингография.

Какие перспективы дальнейшего развития учреждения в современных условиях Вы видите?

Мы считаем пациентов нашими партнерами, заботимся о них. Безопасность и здоровье пациента – приоритет. Для нас это и есть клиентоориентированность. В соответствии с этими ценностями мы и будем развиваться.
Для того, чтобы шагать в ногу со временем, оказывать качественную медицинскую помощь мы будем инвестировать в развитие и мотивацию сотрудников.
Отдельное направление, которому мы уже уделяем много внимание и будем продолжать это делать – цифровизация бизнес-процессов. Это позволяет экономить ресурсы, уделять больше времени пациентам, облегчает поиск необходимой информации.

И в завершение нашего разговора, что Вы хотите пожелать читателям?

Хочется сказать спасибо всем нашим пациентам! Ваше доверие для нас очень ценно. От всей души желаю постоянного ощущения счастья, ежедневных радостей, великих и малых свершений и неиссякаемого интереса к жизни!