Центр развития ребенка на ул хользунова

Владелец следит за актуальностью информации

Хотелось бы выразить огромную благодарность кардиологу Початковой Галине Ивановне. Наблюдаемся у неё уже с ребёнком год, она нам очень помогла. Чуткая , приятная и внимательная женщина , располагает к себе , находит подход к каждому пациенту , мы очень довольны , что когда-то попали именно к ней , а ещё доктор отличный узи специалист , делали у неё узи брюшной полости ,на Хользунова 60б, заодно сделала нам кардиограмму сердца и выписала справочку в спортивную секцию ( очень удобно, не приходится бегать ко многим врачам ).
Доктор без узи смогла определить нашу проблему , некоторые не могли даже с помощью узи понять, в чем дело . Побольше бы таких специалистов !

Достаточно давно пользуюсь услугами специалистов центра “Детский доктор” для своих детей. До сегодняшнего дня не было нареканий о сервисе и работе специалистов центра. К сожалению, настал тот день. Я немного разочарован.
В субботу (19 сентября 2020) был на комплексном осмотре ребенка. Педиатр рекомендовал сделать УЗИ желудка и новообразования, а так же сдать дополнительные анализы крови. Обратившись к администратором центра на Хользунова 60б, записываемся на прием к Власовой Наталье Викторовне на следующей день (20 сентября) на время 8 часов 20 минут, так же получаем подтверждение администратора, что в этот же день будет запись на сдачу крови.
Наступает воскресенье. Я совершаю ошибку, и опаздываю на прием на 5 минут, т.е. привожу себя, ребенка и жену в 8:25. Здесь стоит отметить, что в 8:20 был звонок из колл-центра, специалист поинтересовался, смогу ли я привезти ребенка в центр, так как в очереди есть другие люди. Я сообщил, что будут в течение 5 минут, на что получил ответ, что всё хорошо, и меня дождутся.
На прием к специалисту УЗИ идет с ребёнком моя жена, где она к удивлению узнает, что сделать оба УЗИ исследования нет возможности, т.к. на прием попали с сильным опозданием. Ну что ж, ошибку признаем, если 5 минут – это серьезное опоздание и нет запаса по времени, то наверное, мы ничего не сможем сделать. Но беда в том, что во время проведения УЗИ специалистом было сделано замечание, что ребенок сильно крутиться и сделать качественное исследование не получиться. Хорошо, всякое бывает, понимаем.
Только вот выйдя из кабинета УЗИ, заметили, что следующих людей приняли через 10 минут после нашего выхода, т.е. в 8:45. Понимаю, что нужно подготовить кабинет к приему следующих посетителей, но почему бы тогда не забронировать больше времени для таких случаев и включить подобное в цену услуги, с учетом того что планируется 2 разноплановых исследования?
На этом неприятные ситуации не заканчиваются, пришлось посидеть еще 20 с лишним минут в ожидании, когда вызовут в процедурный кабинет на сдачу крови. Подойдя к стойке администратора, выяснилось, что записи на анализы крови для нас нет. Оказывется, в субботу администратор по неясной для меня причине не забронировал время. Нам пошли на встречу и в порядке живой очереди попали в процедурный кабинет.
По итогу: время было потрачено (покинули центр спустя 1 час и 20 минут, ребенок был голоден, т.к. подобные процедуры проводятся на голодный желудок), часть услуг не была оказана, осадок остался. Свою вину с опозданием в 5 минут полностью признаю.
УЗИ исследование буду проходить теперь в другом медицинском центре.